Politique de confidentialité

1. Les informations que nous recueillons

Données transmises directement : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, copies des échanges et détails des visites.
Données collectées automatiquement : adresses IP, types de navigateurs et chemins de navigation via cookies.

2. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes : 5 ans après la fin de la relation clientèle, 3 ans pour les prospects à compter de leur dernière visite sur le site, 13 mois pour les cookies, et les données de géolocalisation uniquement pendant la durée de la session active.

3. Usage des données

Les données sont utilisées pour gérer les abonnements, les communications, le traitement des demandes, l'exécution des obligations légales et la défense de droits en justice.

4. Destinataires

Les informations peuvent être partagées avec des prestataires de services, des processeurs de paiement, des fournisseurs d'analytique et des tiers lorsque la loi l'exige. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf obligations légales.

5. Transferts de données

Les données sont hébergées sur des serveurs français chez OVH. Les transferts internationaux éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de réclamation auprès de la CNIL concernant le traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

7. Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans peuvent demander la suppression de leurs données, sous réserve des exceptions liées à l'intérêt public et aux obligations légales.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques, analytiques et publicitaires. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur. Durée de conservation : 13 mois maximum.

9. Sécurité

Le site est hébergé en France chez OVH et protégé par certificat SSL, chiffrement des données et pare-feu afin de garantir l'intégrité des données et de prévenir tout accès non autorisé.